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人生 甘くて酸っぱくて
ふんわりふわふわ 生活したいな~♪
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イラッとした話です。

仕事上どうしてもPCを使わなくてはいけなくなった方がいまして、
その方のお供で電器屋さんに行ったのですが・・
ホントに初歩の方でなーんに知らない。
そんな方なので、安いPCを勧めたのです。
ネットにも繋がない、繋げない。
(お金がいるの?と質問されましたよ。)

そしたら、店員さんが
「本当にいいんですか?後で後悔しませんか?」
と、不安を何度も煽りまくり

ケンカしそうになった私です。
“だからあんたのとこの商品は買わないんだよ”
“だから、売り上げも悪いんでしょ!”
グッと心の中で文句を言っていた私です。

PCの情報はくれないのに、不安を煽って高けりゃ安心ですよ!
っていう物言いの店員さんにはうんざりです。
あー、イライラした時間でした。



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無題
わかるなぁ。

店員さんってマニュアルしか頭になくて
お客さんの求めてるもの、お客さんの聞きたいことを掴めない。
上から売り上げを言われてぼやくなら、
もっと接客の仕方を考えないとと思う私です。
親切にしてたら、お客さんもオプションをつけるのになぁ。
まりあ URL 2009/02/14(Sat)12:42:37 編集
Re:無題
まりあさん、分かってもらって嬉しいです♪
販売担当の分野は、もっと勉強していて欲しいです。
こんな時代にのほほんと仕事してる・・。
困ったもんです。

ゆうこ(KOKO)   2009/02/15 08:55
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